LEGAL REFERENCE

Lo que debes saber antes de abrir tu cuenta

Nuestros términos y condiciones están escritos para que entiendas exactamente cómo funciona tu cuenta en 888poker. Desde el registro hasta los retiros por OXXO, SPEI, Mercado Pago y...

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888poker Lo que debes saber antes de abrir tu cuenta

La jurisdicción y el alcance de estos términos

888poker opera bajo licencia donde la ley local lo permite, principalmente en México y regiones soportadas de América Latina. Estos términos rigen tu relación con nuestra plataforma desde el momento en que abres tu cuenta hasta que cierres sesión. Aceptas nuestros términos al registrarte; si no estás de acuerdo, no podrás usar el sitio. Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos

con aviso previo. Tu uso continuado después de cambios significa que aceptas la versión nueva. Los términos se aplican a todos los servicios: depósitos vía OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi; retiros a tu cuenta bancaria; participación en las mesas en vivo; acceso a slots y secciones de sportsbook. Si tienes dudas sobre cualquier cláusula, nuestro equipo de soporte está disponible en

español.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

AYUDA INMEDIATA

Cómo contactarnos si tienes preguntas sobre los términos

Nuestro equipo de soporte en español está listo para aclarar cualquier aspecto de estos términos. Puedes escribir, llamar o usar el chat...

Chat en vivo Inicia conversación directa desde tu lobby de 888poker...
Correo de soporte Escribe a nuestro equipo legal y de cumplimiento...
Teléfono en español Llama durante horario de atención México. Un agente...
CREDIBILIDAD VERIFICADA

Por qué confiar en nuestros términos y políticas

Cada cláusula de 888poker se revisa con especialistas en ley mexicana y regulaciones de juego. Nuestras políticas reflejan años de operación responsable en la región. No ocultamos nada; cada término está disponible...

Revisión legal

Abogados especializados en derecho de juegos en línea revisan cada término anualmente. Nuestros documentos cumplen con normativas aplicables en México.

Transparencia de pagos

Cada depósito (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) y retiro sigue el mismo protocolo. Sin sorpresas ocultas; las comisiones y tiempos están en los términos.

Seguridad de datos

Tu información personal está protegida por cifrado de nivel bancario. Los términos explican exactamente cómo guardamos, usamos y protegemos tus datos.

Resolución de disputas

Si hay desacuerdo, nuestro proceso está descrito paso a paso en los términos. Arbitraje justo, revisión interna y escalamiento claro hacia solución.

Acceso en español

Todos nuestros términos están disponibles en español de México, no en traducción automática. Léelos en tu idioma con la precisión que mereces.

Actualizaciones notificadas

Cuando cambiamos cualquier término, te enviamos aviso por correo con 30 días de anticipación. Tienes tiempo para leer, entender y decidir.

Nuestros términos en cada rincón de la plataforma

Los mismos términos y condiciones se aplican en el sitio web, en la app para Android e iOS, en las mesas en vivo, y en cualquier dispositivo desde...

Web desktop
Accede a 888poker.buzz desde tu navegador. Mismos términos, mismas políticas de pago, misma protección de cuenta que en cualquier dispositivo.
App Android
Descarga desde Google Play. Los términos de tu cuenta, depósitos OXXO/SPEI y retiros aplican igual que en web.
App iOS
Disponible en App Store. Misma experiencia de términos, seguridad de datos y retiros bancarios que en cualquier versión de 888poker.
Mesas en vivo
Términos de juego en vivo, límites de mesa y políticas de retiro son idénticos en desktop, app y dispositivos móviles.
Sección de slots
Las cláusulas sobre RTP, volatilidad y límites de apuesta se aplican uniformemente en todas las plataformas y navegadores.
Sportsbook
Si participas en apuestas deportivas, los términos de cuotas, retiros y límites funcionan bajo el mismo marco en todas partes.
Retiros por OXXO/SPEI
Ya sea que solicites retirar desde web o app, los tiempos de verificación y políticas de pago son exactamente los mismos.
DETALLES IMPORTANTES

Qué defines tú cuando abres tu cuenta

Después de leer nuestros términos, hay decisiones que tomas en tu perfil: límites de depósito según tu presupuesto, método de retiro preferido (OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi), idioma de soporte (español) y opciones...

01
Método de retiro Elige entre OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi. Los términos detallan tiempos de procesamiento, límites mínimos y máximos, y verificación de identidad requerida.
02
Límites de depósito Define tu máximo de depósito diario, semanal o mensual. Los términos explican cómo estos límites protegen tu cuenta y cómo modificarlos.
03
Idioma y moneda Tu cuenta funciona en pesos mexicanos con interfaz en español. Los términos cubren conversión de moneda en transacciones internacionales si aplica.
04
Historial de transacciones Toda transacción (depósito, retiro, apuesta, ganancia) queda registrada. Los términos garantizan tu acceso permanente a este historial verificado.
05
Cierre de sesión automático Por seguridad, tu sesión se cierra tras 30 minutos sin actividad. Los términos detallan cómo reactivar tu cuenta de forma inmediata.
06
Notificaciones de seguridad Recibe alertas por correo cuando hay cambios en tu cuenta. Los términos explican qué notificaciones esperar y cómo gestionar tus preferencias.

Respuestas a lo que más nos preguntan sobre los términos

No. Los términos prohíben múltiples cuentas por persona. Si detectamos duplicados, podemos cerrar ambas. Una cuenta por jugador es la norma en operadores regulados para evitar fraude y lavado de dinero.

Tu cuenta queda suspendida. Los términos requieren verificación de ID (INE o pasaporte) antes de tu primer retiro. Puedes reactivar subiendo documentos en cualquier momento; el proceso tarda 24-48 horas.

Sí, si depositaste hace más de 48 horas. Los términos protegen contra fraude: no hay retiros en primeras 48 horas de registro. Después de eso, retiras cuando quieras a OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi en horas hábiles.

No hay límite mensual global, pero cada método de pago tiene máximos diarios. OXXO hasta 20,000 pesos por retiro; SPEI hasta 50,000 pesos; Mercado Pago hasta 25,000 pesos. Los términos detallan cada riel.

Solicita cierre desde tu perfil. Los términos requieren que retires tu saldo pendiente antes del cierre. Una vez cerrada, no puedes reabrirla con el mismo email, pero sí crear una nueva cuenta después de 30 días.

No sin tu consentimiento. Los términos limitan el uso de datos a operación de tu cuenta, cumplimiento legal y prevención de fraude. Nunca vendemos tu email o teléfono a publicistas sin permiso explícito.

Contacta soporte de inmediato vía chat, email o teléfono. Los términos establecen un proceso de revisión de 72 horas para transacciones sospechosas. Si es fraude confirmado, revertimos la transacción y mejoramos la seguridad de tu cuenta.